Misión e Historia

Fundada por cinco congregaciones de pacto. Los servicios incluían comida, pago de alquiler y facturas de servicios públicos, vales de gasolina, vales para el autobús, vales para recetas médicas y ayuda financiera para obtener documentos de identidad.

En cuestión de pocos años se agregaron un programa de asistencia laboral, clases de inglés como segunda lengua y un programa de exámenes de la vista y anteojos para brindar herramientas que ayudaran a los clientes a ayudarse a sí mismos.

Unos años más tarde se añadió un programa de útiles escolares.

En abril, NDSM abrió una Clínica Médica Gratuita dos noches por semana para los Trabajadores Pobres sin Seguro Médico y el Armario de Ropa y Tienda de Segunda Mano NDSM.

La Clínica agregó una clínica de detección de cáncer de mama y pelvis para mujeres que ahora incluye detección de diabetes, un taller de educación sobre diabetes y exámenes de colposcopia, así como mamografías de detección y diagnóstico.

La Clínica agregó servicios dentales de emergencia para adultos de bajos ingresos y en 2005 una clínica para niños los martes por la mañana.

En julio, debido a la creciente necesidad de espacio y estacionamiento, NDSM compró una instalación para albergar sus operaciones.

El 31 de mayo, una vez finalizadas las renovaciones necesarias, NDSM se mudó al edificio de 20,322 pies cuadrados ubicado en 2875 Merrell Road sin deudas.

La NDSM revisó su estructura de gobierno. Una Junta Directiva de nueve miembros, elegida por su experiencia y acceso a recursos y que incluía a representantes de las congregaciones, reemplazó a una Junta compuesta por un miembro de cada Congregación del Pacto.

Un programa unificado completa el alcance básico de servicios del Centro de Ayuda de Emergencia.

En octubre, se inauguró una clínica para adultos que atiende los lunes por la noche, administrada y atendida por estudiantes de medicina de UT Southwestern bajo los auspicios de los médicos asistentes.

La Clínica comenzó a tratar enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión.

Las renovaciones del edificio ampliaron el espacio para la clínica y las clases de ESL.

UT Southwestern y Texas A&M Baylor College of Dentistry se acercaron de forma independiente a NDSM para establecer asociaciones que le permitirían a NDSM brindar atención y acceso a la atención a un mayor número de personas de baja inclusión.

NDSM emprendió proyectos de renovación y reparación de instalaciones para maximizar las limitaciones de espacio y crear una mayor flexibilidad de uso. Uno de esos proyectos fue la incorporación de un tercer consultorio dental.

A pedido de Baylor, NDSM agregó un cuarto consultorio dental y a mediados de junio la asociación comenzó a funcionar. El alcance de los servicios ampliado incluye extracciones, restauraciones, prótesis, limpieza y endodoncias.

UTSW compensó el salario del Director Médico y colocó al siguiente personal adicional en NDSM a tiempo completo: un trabajador de salud comunitario, un asistente médico, una enfermera titulada y un asistente de consultorio médico. Tener un proveedor a tiempo completo en el lugar de 8:00 a 5:00 p. m. de lunes a viernes transformó el sistema médico de uno que consistía en 3 o 4 clínicas nocturnas semanales y clínicas diurnas esporádicas con horarios irregulares a una clínica diurna de atención primaria abierta de 9:00 a 3:00 p. m. de lunes a viernes con clínicas nocturnas que continuaron como antes.

Se instalaron dos consultorios odontológicos más y seis estudiantes de odontología atendían a pacientes adultos cinco días a la semana.

En enero, los residentes de pediatría comenzaron a tratar a los niños.

La detección de la depresión, el asesoramiento sobre la depresión y las sesiones de asesoramiento grupal pasaron a formar parte del alcance del servicio.

Las dentaduras postizas pasaron a formar parte del alcance de los servicios.

NDSM participó en un importante proyecto de renovación de instalaciones y compras de muebles y equipos que permitirían a NDSM albergar a un número cada vez mayor de clientes, pacientes y personal.

NDSM pasó de ser una base de datos de clientes diseñada por voluntarios a Salesforce.

NDSM entabló una relación ampliada con UTSW en la que el personal de UTSW ocupó la mayoría de los puestos de personal y el horario de la Clínica Médica aumentó a 12 horas cada día de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., de lunes a viernes.

El 16 de marzo marcó el comienzo de la crisis de Covid-19 y la transformación repentina de NDSM. La distribución de alimentos al aire libre, un pedido de alimentos estandarizado, la elegibilidad extendida a todos los códigos postales del área, las máscaras y el distanciamiento social se convirtieron en las pautas del programa de alimentos. Los pañales fueron la única solicitud permitida, una solicitud realizada por al menos el 50% de los hogares. La asistencia financiera cesó hasta fines de abril, se reanudó por teléfono y en septiembre fue totalmente en línea. Los servicios médicos y dentales se interrumpieron y se reanudaron para emergencias o virtualmente. La tecnología se convirtió en el recurso más valioso. El número de voluntarios fue severamente limitado. Las restricciones de código postal se eliminaron para el programa de útiles escolares y uniformes, así como para la recepción de alimentos.

Todos los protocolos de COVID del Centro de Ayuda de Emergencia se convirtieron en cambios permanentes. Las operaciones médicas y dentales comenzaron a volver a la normalidad gradualmente. La tecnología se había adoptado por completo.

La relación de asociación entre NDSM y UTSW se convirtió en una relación contractual el 1 de septiembre debido al fin de la financiación del DSRIP y las limitaciones financieras de UTSW. Mientras que NDSM había estado recibiendo entre 11 y 13 miembros del personal médico y $300,000 anuales de UTSW, el contrato con el Apartamento de Medicina Familiar y Comunitaria significó que NDSM comenzó a pagar por el servicio de seis miembros del personal médico de UTSW.

Más tarde, para garantizar la sostenibilidad de la Clínica Médica y de la totalidad de NDSM, el Consejo de Administración se embarcó en una Campaña Financiera Estratégica de 10 años por $5 millones.

Content Pilot eligió a NDSM como su proyecto anual de renovación de marca pro bono sin fines de lucro.

En junio, NDSM inició un proceso de inscripción electrónica para su programa de distribución de alimentos.

NDSM cambia su nombre a Now-Forward.